ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Цель обработки личных (персональных) и конфиденциальных данных | Объем обрабатываемых данных | Категории субъектов персональных данных | Основание обработки | Срок обработки |
Оформление заказа на услуги Оператора | - ФИО - адрес электронной почты - номер телефона - аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, ботах
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим, обрабатываются автоматизированным или неавтоматизированным способом. | Клиенты Посетители сайта Пользователи ботов, социальных сетей, мессенджеров
| Согласие Пользователя | До заключения Договора с Пользователем или до достижения целей обработки персональных данных, утраты необходимости достижения этих целей, до отзыва согласия. В течение 30 дней после возникновения оснований для прекращения обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы. |
Идентификация Пользователя | - ФИО - адрес электронной почты, - аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, ботах Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим, обрабатываются автоматизированным или неавтоматизированным способом. | Клиенты Пользователи ботов, социальных сетей, мессенджеров
| Договор, заключаемый с Пользователем (в т.ч. акцепт публичной оферты) | До достижения целей обработки персональных данных (окончание срока действия договора), утраты необходимости достижения этих целей, до отзыва согласия. В течение 30 дней после возникновения оснований для прекращения обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы. |
Предоставление услуг Пользователю, обработка заказов | - ФИО - адрес электронной почты, - аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, ботах - номер телефона Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим, обрабатываются автоматизированным или неавтоматизированным способом. | Клиенты Посетители сайта Выгодоприобретатели по договорам | Договор, заключаемый с Пользователем (акцепт публичной оферты)
| До достижения целей обработки персональных данных (окончание срока действия договора), утраты необходимости достижения этих целей, до отзыва согласия. В течение 30 дней после возникновения оснований для прекращения обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы. |
Улучшение работы сайта, добавление функционала, устранение проблем, сохранение настроек Пользователя | -техническая информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Сайта (в том числе, файлы cookie) -статистические данные, напрямую или косвенно не связанные с конкретным пользователем Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим, обрабатываются автоматизированным или неавтоматизированным способом. | Клиенты Посетители сайта Пользователи ботов, социальных сетей, мессенджеров
| Согласие Пользователя | До достижения целей обработки персональных данных, утраты необходимости достижения этих целей, до отзыва согласия. В течение 30 дней после возникновения оснований для прекращения обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы. Некоторые типы cookies удаляются автоматически по окончании сессии работы или в течение 30-60 минут с окончания сессии, в основном cookies хранятся от 3 месяцев до 1 года и удаляются автоматически по окончании этого срока. |
Улучшение качества обслуживания (контроль обслуживания Пользователей) | - ФИО - адрес электронной почты, -аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, - номер телефона, -техническая информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Сайта (в том числе, файлы cookie), - статистические данные, напрямую или косвенно не связанные с конкретным пользователем Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим, обрабатываются автоматизированным или неавтоматизированным способом. | Контрагенты Представители контрагентов Клиенты Посетители сайта Пользователи ботов, социальных сетей, мессенджеров
| Согласие Пользователя | До достижения целей обработки персональных данных, утраты необходимости достижения этих целей, до отзыва согласия. В течение 30 дней после возникновения оснований для прекращения обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы. Некоторые типы cookies удаляются автоматически по окончании сессии работы или в течение 30-60 минут с окончания сессии, в основном cookies хранятся от 3 месяцев до 1 года и удаляются автоматически по окончании этого срока. |
Предотвращение мошенничества, нарушения исключительных прав Оператора; безопасность сайта, обнаружение подозрительной активности. | - ФИО, - адрес электронной почты, - аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, - номер телефона, -техническая информация, которая автоматически передается Оператору в процессе получения услуг Оператора Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим, обрабатываются автоматизированным или неавтоматизированным способом. | Контрагенты Представители контрагентов Клиенты Посетители сайта Пользователи ботов, социальных сетей, мессенджеров
| Законный интерес в защите прав Оператора | До достижения целей обработки персональных данных, утраты необходимости достижения этих целей, до отзыва согласия. В течение 30 дней после возникновения оснований для прекращения обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы. |
Осуществление связи с пользователями, предоставление клиентской поддержки, рассмотрение обращений пользователей, разрешение споров
| - ФИО, - адрес электронной почты, - аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, - номер телефона, - аккаунты в социальных сетях - адрес местонахождения Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим, обрабатываются автоматизированным или неавтоматизированным способом. | Контрагенты Представители контрагентов Клиенты Посетители сайта Пользователи ботов, социальных сетей, мессенджеров
| Законный интерес в защите прав Оператора и улучшения качества обслуживания. Договор, заключаемый с Пользователем | До достижения целей обработки персональных данных, утраты необходимости достижения этих целей, до отзыва согласия. В течение 30 дней после возникновения оснований для прекращения обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы. |
Направление сообщений рекламного или маркетингового характера (в том числе персонализированной рекламы), информационных и сервисных сообщений, сообщений относительно оказываемых услуг, статус выполнения заказа
| - ФИО, - адрес электронной почты, - аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, - номер телефона, -техническая информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Сайта. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим, обрабатываются автоматизированным или неавтоматизированным способом. | Клиенты Посетители сайта Пользователи ботов, социальных сетей, мессенджеров
| Согласие Пользователя на получение рекламной и маркетинговой рассылки | До достижения целей обработки персональных данных, утраты необходимости достижения этих целей, до отзыва согласия. В течение 30 дней по получении отзыва согласия персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы. |
Размещение оставленных Пользователем комментариев в официальных группах в социальных сетях и иных сообществах Оператора в сети Интернет.
| - ФИО, - адрес электронной почты, - аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, - номер телефона, -техническая информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Сайта Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим, обрабатываются автоматизированным или неавтоматизированным способом. | Клиенты Пользователи ботов, социальных сетей, мессенджеров
| Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в соответствии со ст. 10.1 152-ФЗ. | До достижения целей обработки персональных данных, утраты необходимости достижения этих целей, до отзыва согласия. В течение 30 дней по получении отзыва согласия персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы. |
Обеспечение соблюдения законодательства Российской Федерации, в том числе налогового, о бухгалтерском учете, а также направление необходимых сведений в государственные органы, исполнение требований и предписаний государственных органов, исполнение судебных актов, рассмотрение претензий и обращений субъектов персональных данных, исполнение судебных актов | - ФИО - адрес электронной почты - номер телефона - банковские реквизиты Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим, обрабатываются автоматизированным или неавтоматизированным способом. | Контрагенты Представители контрагентов Клиенты Посетители сайта Выгодоприобретатели по договорам | Осуществление и выполнение возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей | 5 лет с даты окончания срока действия Договора с Пользователем. В течение 30 дней после возникновения оснований для прекращения обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы. |
Заключение договоров гражданско-правового характера
| - ФИО - адрес электронной почты - аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, - номер телефона, -адрес местонахождения/жительства/ регистрации - ИНН - номер расчетного счета -данные документа, удостоверяющего личность -должность Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способом. | Контрагенты Представители контрагентов
| Договор, заключаемый с контрагентом Согласие | До достижения целей обработки персональных данных (окончание срока действия договора), утраты необходимости достижения этих целей, до отзыва согласия. В течение 30 дней после возникновения оснований для прекращения обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора с помощью встроенных средств информационной системы |